Perguntas Frequentes

Qual o valor da taxa ou frete de entrega?

Resposta: Os valores variam entre R$14,90 a R$30,00 dependendo da região.

O frete é grátis para pedidos acima de R$ 250,00.

Existe pedido mínimo?

Sim, o valor mínimo de pedidos para entrega é de R$ 99,99.

Como saber se meu pedido foi feito?

Você receberá um e-mail de confirmação do seu pedido com os detalhes da sua compra.

(Caso você não receba um e-mail de confirmação de cadastro no nosso site, envie um e-mail para pedido@juliettecongelados.com.br para realizarmos a edição do seu pedido).

Quais são as regiões de entrega?

Toda região metropolitana de São Paulo (Zona Sul, Norte, Oeste, Leste e Centro) e Grande SP no ABC, Guarulhos e Alphaville. Algumas regiões da grande São Paulo, Interior e outras cidades fora de São Paulo não serão reconhecidas no momento da digitação do CEP, o que significa que não há entrega para estas regiões especificas.

Em quanto tempo receberei meu pedido?

Entregaremos no período definido em seu agendamento. Há possibilidade de atraso de até 01 hora por condições desconhecidas, como chuva, transito, etc... mas como as entregas são monitoradas por GPS avisaremos sobre eventuais atrasos caso ocorram. É necessário ter alguém para receber o pedido no momento da entrega para que você ou alguém de confiança possa receber os produtos e os levar ao freezer para garantir a qualidade da sua refeição. 

Qual o prazo de entrega para pedidos?

Para pedidos finalizados até as 12h00 e mediante frete express poderão ser atendidos no mesmo dia. Para pedidos finalizados  a partir das 12:00 ficarão o seu agendamento disponível para o próximo dia útil.

Posso retirar meu pedido na Juliette?

Sim, você poderá retirar na Juliette na parte da tarde de 2ª a 6ª feira, basta escolher a opção de entrega = Retirar na Juliette Congelados.

Cancelamentos de Pedido?

Para cancelar seu pedido entre em contato por telefone 11-4304-1643 ou 1624 ou whatsapp 11-97702-0353 ou email pedido@juliettecongelados.com.br

Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Cartão de crédito e boleto

Juliette

Sobre nós

Nós existimos para atender a necessidade das pessoas que não tem tempo, não querem ou não sabem cozinhar, mas que buscam uma alimentação prática, saudável e de qualidade.